訪問介護サービス事業｜世田谷区のエンジェルケアサービス｜訪問介護・訪問入浴・福祉用具レンタル・障害者介護・介護保険外のサービスをご提供

ホームヘルパーがお宅を訪問し、介護サービスを提供いたします。

利用者様と面談の上、居宅サービス計画書（ケアプラン）にそってホームヘルパーがお伺いし、サービスをご提供いたします。訪問介護サービスはケアマネジャーの作成したケアプランに基づいて行われることになりますが、実際には事業部の中心となるサービス提供責任者が改めてご利用者やご家族と面談してアセスメントを行い、具体的な介助方法について説明や相談を行って了解をいただきます。
その上で作成された訪問介護計画書（または介護予防訪問介護計画書）に沿ってホームヘルパーが居宅において介護サービスを提供いたします。

ホームヘルパーはサービス経験に富んだ職員が多く、介護福祉士の有資格者がホームヘルパー全体の半数を占めるなど介護技術の研鑽に努めていますが、介護保険法として許される範囲内でご利用者の立場になって考え、ご満足のいただけるよう常に心掛けています。また、サービス品質を高めるために事業所内で定期的に研修会や勉強会を開催して介護技術のレベルアップを図るとともに、所外のセミナーや講演会にも参加して知識の吸収に努めています。
介護サービスとしては大きく身体介護中心型と生活援助中心型に分けられますが、いずれもケアマネジャーのケアプランに従うもので、介護サービスの種類や利用時間によって利用金額が定められています。

サービス提供責任者は良質の介護サービスを生み出します。

サービスを提供するにあたり、サービス提供責任者は事業者としてサービスに関する重要事項について説明を行います。ご了解いただいた上で書面により契約が取り交わされ、サービス内容について具体的な確認が行われます。

サービスの提供はケアマネジャーの作成したケアプラン（居宅サービス計画書）に基づいて行われますが、サービス提供責任者はケアマネジャーの方針、内容を理解した上で、改めてご利用者やご家族からサービスに必要な情報を収集し、訪問介護計画書（または介護予防訪問介護計画書）に反映していきます。

訪問介護計画書の内容には、訪問介護の目標及び当該目標を達成するための具体的なサービス内容、手順、派遣曜日・時間帯・利用料金や派遣ホームヘルパー名など盛り込み、出来上がったところでご利用者やご家族の同意を必要としています。特にご利用者と相性のよいホームヘルパーの選択は重要で、訪問介護計画書に沿ったサービスを提供するためにサービス提供責任者が同行して助言・指導を行い、良質なサービスが提供できるよう努めています。

また、ご利用者の状態変化について担当のホームヘルパーから逐次報告を受け、仮にご利用者に体調変化が見受けられ対策の必要性を感じたら、速やかにご家族やケアマネジャーに連絡・提案し、ケアマネジャーの指示に従って訪問介護計画書の変更を行うとともに、緊急時に備え常に担当ホームヘルパーと情報が共有できるよう心掛けています。

介護保険で出来ないサービスがあります。

ご家族の利便に供する行為やご家族が行うことが適当であると判断される行為についてはサービス提供ができません。（例えばご利用者以外の洗濯物や食器類などを一緒に洗うこと、ご利用者が使用しない居室等の場所やご家族との共用場所を掃除すること。）
日常生活を営むのに支障が生じないと判断される行為や日常的に行われる家事の範囲を超える行為についてもサービスが提供できません。（例えば、草むしり、花木の水やり、ペットの世話、大掃除、ガラス拭きなど。）
原則として医療行為は出来ないことになっています。（例えば、血圧測定、浣腸、外用薬の塗布、褥創処置、服薬管理などサービス提供できません。ただし、医師や看護婦の指示・指導を受けてから行える行為もありますが限られた範囲です。）

訪問介護サービス内容とご利用料金

厚生労働省が定める基準によるもので、特定の方を除き、下記表示のご負担をいただきます。

身体介護

主としてご利用者様の身体に直接触れて行う介助サービスを身体介護といい、以下のような例があります。

食事介助・体位変換・外出介助

身体介護	食事介助更衣介助入浴介助外出介助排泄介助口腔ケア身体清拭体位変換移乗介助など	30分未満	281円
		30分～1時間未満	445円
		1時間～1時間30分未満	646円
		1時間30分～2時間未満	737円

※身体介護と生活援助の複合の場合別料金となります。

生活援助

身体介護以外で日常生活上欠かせない行為を援助することを生活援助といい、ご利用者様やご家族様が、行うことが困難な場合に適用されます。
要支援のご利用者様につきましては、自立支援を重視した生活支援となります。

生活援助	掃除洗濯食事の仕度買い物など	30分～1時間未満	253円
生活援助	掃除洗濯食事の仕度買い物など	1時間～1時間30分未満	322円